Secondo numero per vendere online e sui marketplace
Un secondo numero di telefono per vendere online ti permette di pubblicare annunci, verificare gli account sui marketplace e parlare con gli acquirenti senza dare il tuo numero personale. Noleggia un numero di cellulare reale che puoi tenere, usalo sempre per annunci e account venditore e rispetta le regole di ogni marketplace su recapiti e verifiche d'identità.
Perché i venditori usano un numero separato
Pubblicare il tuo numero personale in un annuncio pubblico lo espone a chiunque legga l'inserzione, compresi spammer e truffatori. Una volta in giro, non puoi più riprenderlo.
Un numero separato tiene le vendite nel loro spazio. A fine giornata puoi staccare anche mentalmente, capire a colpo d'occhio che un messaggio riguarda una vendita e tenere famiglia e amici separati dai clienti.
Inoltre è più facile smettere di vendere in futuro: chiudi gli annunci e lasci andare il numero, invece di cambiare il tuo numero personale.
Dove si usa il numero
Account su marketplace e siti di annunci che verificano i venditori via SMS.
I recapiti negli annunci, se la piattaforma permette di mostrare un numero.
WhatsApp Business o Telegram per parlare con gli acquirenti.
Servizi di consegna e corrieri che inviano aggiornamenti via SMS o chiamano all'arrivo.
I servizi di pagamento e di accredito possono avere requisiti propri su identità e telefono. Rispettali alla lettera: un secondo numero non è un modo per aggirare verifiche d'identità o bancarie.
Configurarlo passo dopo passo
1. Scegli il paese in cui vendi e in cui si trovano i tuoi acquirenti.
2. Noleggia un numero di cellulare reale e verifica che sia attivo.
3. Verifica con esso il tuo account venditore o del marketplace, rispettando le regole della piattaforma su quanti account puoi avere.
4. Configura WhatsApp Business sullo stesso numero, con il nome del negozio, gli orari e un breve messaggio di benvenuto.
5. Inserisci il numero negli annunci solo dove la piattaforma lo consente; alcune preferiscono che tu usi la messaggistica interna.
6. Tieni il numero rinnovato per tutto il tempo in cui l'account venditore è attivo.
Stare al sicuro con gli acquirenti
I truffatori prendono di mira anche i venditori. Diffida dei messaggi che ti chiedono di cliccare un link per "ricevere il pagamento" o di leggere ad alta voce un codice di verifica. Un vero acquirente non ha mai bisogno di un codice inviato al tuo telefono.
Quando puoi, tieni le conversazioni sulla piattaforma, così in caso di contestazione hai una traccia. Non condividere mai in chat il tuo indirizzo personale, le credenziali della banca o foto dei documenti.
Se un acquirente chiede molto presto di spostare la conversazione fuori dalla piattaforma, o insiste per un metodo di pagamento insolito, rallenta. Controlla le pagine sulla sicurezza del marketplace per le truffe di cui avvisa al momento.
Rispetta le regole del marketplace
I marketplace stabiliscono quanti account venditore puoi avere e quali recapiti puoi condividere. Usa il secondo numero per gestire il tuo account legittimo, non per creare account extra, evitare una sospensione o nascondere chi vende.
Sii onesto su chi sei e da dove spedisci. Ingannare gli acquirenti viola le regole delle piattaforme e, in molti paesi, le leggi a tutela dei consumatori.
Come ti aiuta SMS Hallo
SMS Hallo noleggia numeri di cellulare reali, cioè numeri non VoIP nel formato mobile locale di ogni paese, in 181 paesi. Funzionano con WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook, Amazon e con la maggior parte delle app e dei siti che verificano via SMS o chiamata.
Ogni numero include SMS e chiamate in entrata illimitati, 500 SMS in uscita e 1.000 minuti di chiamate in uscita al mese, e il pannello ha una casella SMS, l'invio di SMS, un telefono nel browser e il registro chiamate, così puoi rispondere agli acquirenti dal computer.
Per registrarti bastano email e password: niente SIM, niente documenti d'identità e niente indirizzo locale. I prezzi partono da $1.80/mese con il piano di 12 mesi e puoi tenere il numero rinnovandolo o attivando il rinnovo automatico.
Nessuna piattaforma garantisce di accettare un numero, per questo SMS Hallo accompagna ogni noleggio con delle garanzie. SMS Hallo ti offre tre garanzie: la sostituzione gratuita entro 7 giorni (cambi il numero con un altro disponibile nello stesso paese, gratis, fino a 3 volte, mantenendo piano e data di scadenza), "funziona oppure rimborso del 100%" (se il numero non funziona con l'app per cui l'hai noleggiato, lo richiedi entro 7 giorni e riavrai il 100% di quanto hai pagato) e la garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni (rimborso completo entro 7 giorni, senza domande, se sul numero non è stata fatta né ricevuta nessuna chiamata o SMS).
Tenere tutto in ordine
Usa lo stesso numero ovunque vendi, così acquirenti e piattaforme vedono un unico recapito coerente. Tieni un breve elenco degli account che lo usano.
Se smetti di vendere, chiudi prima annunci e account, poi lascia scadere il numero. Un numero scaduto può essere assegnato a qualcun altro, quindi non lasciarci collegati account attivi.
Domande frequenti
Mi serve un secondo numero per vendere online?
Non è obbligatorio, ma protegge il tuo numero personale dalla pubblicazione negli annunci e tiene separati i messaggi di vendita.
Posso usare un secondo numero per WhatsApp Business?
Sì. WhatsApp Business ha bisogno di un proprio numero, e puoi usarlo accanto al tuo WhatsApp personale sullo stesso telefono.
Posso usare un solo numero per più marketplace?
Di solito sì. Le piattaforme sono separate, quindi un numero può verificare un account su ciascuna, nel rispetto delle regole di ognuna.
Un secondo numero può aiutarmi a riaprire un account venditore sospeso?
No. Usare un nuovo numero per aggirare una sospensione viola le regole del marketplace. Contatta l'assistenza della piattaforma o usa la procedura di ricorso.
Posso richiamare gli acquirenti dal computer?
Sì. SMS Hallo include un telefono nel browser e 1.000 minuti di chiamate in uscita al mese.
E se il marketplace non accetta il mio numero?
Entro 7 giorni puoi cambiarlo gratis con un altro numero dello stesso paese (fino a 3 volte) oppure ottenere un rimborso del 100% se non funziona con l'app per cui l'hai noleggiato.
Guide
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