Een echt telefoonnummer voor Nintendo

Zo verifieert Nintendo je nummer

Een Nintendo-account wordt aangemaakt met een e-mailadres, niet met een telefoonnummer. Nintendo beschrijft het registreren van een telefoonnummer als een extra beveiligingslaag die ongeautoriseerde toegang kan helpen voorkomen. In situaties zoals een vergeten wachtwoord kan Nintendo vragen een sms naar je telefoon te sturen, en met die code bevestig je je identiteit. Daardoor is het nummer vooral nuttig voor herstel en niet voor elke aanmelding.

Je registreert een nummer op accounts.nintendo.com onder Sign-in and security settings, Phone Number. Nintendo kan je eerst vragen je wachtwoord opnieuw in te voeren, je passkey te gebruiken of een code te bevestigen die naar je e-mail is gestuurd. Daarna kies je het land, voer je het nummer in zonder landcode en zonder spaties of streepjes, en typ je de code van 6 cijfers uit de sms. Nintendo zegt dat de code binnen een paar minuten moet aankomen en na 10 minuten verloopt. Ook zegt Nintendo dat het nummer sms'jes moet kunnen ontvangen.

De beschikbaarheid hangt af van het land van je Nintendo-account. De support van Nintendo voor Noord- en Zuid-Amerika noemt de landen in die regio waar telefoonregistratie wordt aangeboden, en supportpagina's voor andere regio's tonen een landenlijst in het keuzemenu. Staat je land er niet bij, dan kun je geen nummer registreren. Nummers die geen sms kunnen ontvangen, zoals vaste lijnen, worden niet geaccepteerd, en aan accounts van kinderen jonger dan 13 kunnen geen telefoonnummers worden gekoppeld. Ook accounts onder toezicht van gebruikers van 13 tot 17 jaar zonder geregistreerd e-mailadres zien de optie niet.

De verificatie in 2 stappen van Nintendo staat hier los van: die gebruikt codes uit de Google Authenticator-app plus 10 back-upcodes, geen sms. Het telefoonnummer helpt eromheen, bijvoorbeeld als extra manier om je identiteit te bevestigen als de verificatiemail van Nintendo niet aankomt. Zijn zowel je e-mail als je telefoon onbereikbaar, dan verwijst Nintendo naar zijn stappen voor als de e-mail niet aankomt, dus het is belangrijk dat minstens één van beide werkt.

Zo verifieer je Nintendo met een SMS Hallo-nummer

1. Controleer het land van je account — Zorg dat telefoonregistratie wordt aangeboden voor het land van je Nintendo-account en huur dan bij SMS Hallo een echt mobiel nummer uit dat land. Je kunt betalen vanuit je SMS Hallo-wallet of direct voor het nummer; het betaalvenster toont het exacte bedrag, het adres of de QR-code en een aftelling van 10 minuten, dus stuur het exacte bedrag via het netwerk dat je hebt gekozen.
2. Open de instellingen voor Phone Number — Log in op accounts.nintendo.com, kies Sign-in and security settings en daarna Phone Number en Phone Number Settings. Scrol op een computer omlaag naar het gedeelte Phone Number en kies Edit.
3. Bevestig dat jij het bent — Voer je wachtwoord opnieuw in, gebruik je passkey of voer de e-mailcode in als Nintendo daarom vraagt. Heb je verificatie in 2 stappen aan staan, dan kan Nintendo ook om een code uit Google Authenticator of een van je back-upcodes vragen.
4. Voer het nummer in — Kies het land en voer het nummer in zonder landcode, spaties of streepjes, en kies dan Submit. Kies in het landenmenu het land van het SMS Hallo-nummer dat je hebt gehuurd.
5. Typ de code van 6 cijfers — Kopieer de code binnen 10 minuten uit je SMS Hallo-inbox, verstuur hem en zet automatisch verlengen aan voor het nummer. Als Nintendo meldt dat je telefoonnummer is gekoppeld, kies je OK om af te ronden.

Problemen met de verificatie van Nintendo oplossen

Het gedeelte Phone Number ontbreekt

Nintendo verbergt het bij kinderaccounts, sommige accounts onder toezicht en accountlanden waar telefoonregistratie niet wordt aangeboden.

"Unable to link this number"

Voer het nummer opnieuw in zonder landcode, spaties of streepjes. Weigert Nintendo het nog steeds, gebruik dan de gratis vervanging binnen 7 dagen of vraag 100% terugbetaling aan.

De sms komt niet aan

Wacht een paar minuten en controleer het nummer. Komt er niets, vervang het dan binnen 7 dagen gratis of vraag terugbetaling aan als het niet werkt met Nintendo.

Code verlopen

De code van Nintendo verloopt na 10 minuten. Vraag een nieuwe aan en voer hem meteen in.

Mijn land staat niet in de lijst

Nintendo accepteert alleen nummers uit de vermelde landen. Een nummer uit een ander land helpt niet; gebruik in plaats daarvan e-mail en Google Authenticator.

Verificatiecode per e-mail komt niet aan

Komt de e-mail van Nintendo niet aan en heb je een telefoon geregistreerd, kies dan Use another method to verify your identity en kies de optie voor een sms.

Welk land kies je voor Nintendo

Kies voor Nintendo een nummer uit hetzelfde land als je Nintendo-account, en alleen als Nintendo daar telefoonregistratie aanbiedt. De supportpagina's van Nintendo koppelen de beschikbaarheid aan het land van het account, dus een nummer uit een ander land wordt waarschijnlijk geweigerd. Verander niet van land om bij een andere eShop te komen; een telefoonnummer is alleen een beveiligingsgegeven. Weigert Nintendo het nummer, gebruik dan de gratis vervanging of de terugbetaling. De support van Nintendo voor Noord- en Zuid-Amerika noemt bijvoorbeeld landen als de Verenigde Staten, Canada, Mexico, Brazilië, Argentinië, Chili en Colombia waar telefoonregistratie wordt aangeboden.