رقم هاتف حقيقي لـ Deliveroo

كيف يتحقق Deliveroo من رقمك

لا تشرح صفحات المساعدة العامة في Deliveroo إجراء تحقق مفصلًا عند تسجيل العملاء، لكنها توضح أن رقم هاتفك هو وسيلة مندوبي التوصيل للوصول إليك. ويوضح دعم المندوبين في Deliveroo أنه إذا لم يتمكن المندوب من العثور عليك، فيمكنه مراسلتك عبر دردشة العملاء أو الاتصال بك من تطبيق المندوب، وإذا لم تُجب يظهر خيار إرسال إشعار فوري بعد دقيقتين (2). الرقم الذي تستطيع الرد عليه فعلًا يساعد على وصول طلبك بسلاسة.

وتشير صفحات مساعدة الشركاء في Deliveroo أيضًا إلى أنه في المطاعم التي توصل طلباتها بنفسها، تعرض تذكرة الطلب رقم هاتف وكود وصول يوصل المتصل بالعميل. وفي الحالتين تنتهي المكالمة على الرقم المرتبط بحسابك. تتضمن أرقام SMS Hallo مكالمات واردة بلا حدود تجيب عليها في لوحة الاتصال في المتصفح، و500 رسالة SMS صادرة شهريًا للرد.

إذا طلبت منك Deliveroo تأكيد رقمك بكود عند التسجيل أو تسجيل الدخول أو عند تغيير بياناتك، يصل الكود إلى صندوق الوارد في SMS Hallo أو كمكالمة. انسخه بلمسة واحدة وأدخله فورًا، لأن مثل هذه الأكواد تنتهي صلاحيتها عادةً بسرعة.

العمل كمندوب توصيل لدى Deliveroo عملية منفصلة لها فحوصاتها الخاصة. تصف صفحات المندوبين في Deliveroo التحقق من أهلية العمل، ورفع مستندات الهوية، وفحوصات سيلفي دورية يجريها شريك للتحقق من الهوية، ولا يمكن للمندوبين الذين يفشلون في التحقق من الهوية بدء العمل. ويسجّل تطبيق المندوبين نفسه دخولهم بكود أمان يُرسل برسالة نصية. لا يساعد SMS Hallo أحدًا على تخطي أي من هذه الخطوات، وتمنع سياسة الاستخدام المقبول لديه استخدام الأرقام لتفادي التحقق من الهوية أو أهلية العمل، أو لفتح حسابات وهمية أو مكررة.

كيف توثّق Deliveroo برقم من SMS Hallo

1. اختر الدولة — اختر رقمًا من الدولة التي تطلب فيها من Deliveroo، حتى يتمكن مندوبو التوصيل من الاتصال به كرقم محلي.
2. استأجر الرقم — سجّل في SMS Hallo ببريد إلكتروني وكلمة مرور، واستأجر رقم جوال حقيقيًا وادفع بـ USDT أو USDC.
3. أضفه إلى حسابك في Deliveroo — أدخل الرقم عند إنشاء حسابك أو في بيانات حسابك، مع اختيار رمز الدولة الصحيح.
4. أكّد أي كود — إذا أرسلت Deliveroo كودًا، فافتح صندوق الوارد في SMS Hallo أو أجب على المكالمة في لوحة الاتصال في المتصفح، ثم أدخل الكود فورًا.
5. كن متاحًا وقت التوصيل — أبقِ لوحة التحكم مفتوحة في علامة تبويب بالمتصفح ما دام طلبك في الطريق، حتى تتمكن من الرد على المندوب أو مراسلته عبر SMS.

حل مشاكل التحقق في Deliveroo

الكود لا يصل

انتظر دقيقة أو دقيقتين واطلبه مجددًا مرة واحدة. إذا لم يصل شيء إلى صندوق الوارد أو سجل المكالمات، استخدم الاستبدال المجاني خلال 7 أيام أو اطلب استرداد 100%.

Deliveroo تقول إن الرقم غير صالح

تأكد من أن رمز الدولة يطابق الرقم واحذف أي صفر في البداية بعد رمز الدولة.

لم يتمكن المندوب من الوصول إليك

افتح سجل المكالمات وصندوق وارد SMS في لوحة التحكم لرؤية محاولات التواصل الفائتة، ثم رُدّ. وفي المرة القادمة أبقِ علامة التبويب مفتوحة حتى يصل الطلب.

ترى إشعارًا فوريًا لكن دون مكالمة

تتيح Deliveroo للمندوبين إرسال إشعار فوري بعد دقيقتين (2) دون رد. راجع لوحة التحكم بحثًا عن مكالمة فائتة ورُدّ داخل التطبيق أو بالهاتف.

الرقم مرتبط بحساب آخر

إذا أبلغت Deliveroo بأن الرقم مستخدم، فاستبدله برقم آخر في الدولة نفسها عبر الاستبدال المجاني.

طلبات أكواد كثيرة جدًا

إذا طلبت منك Deliveroo الانتظار بعد عدة محاولات، فتوقف قبل طلب كود آخر. فالطلب المتكرر قد يطيل مدة الانتظار.

أي دولة تختار لـ Deliveroo

اختر رقمًا من الدولة التي تطلب فيها من Deliveroo، سواء كانت المملكة المتحدة أو أيرلندا أو فرنسا أو الإمارات أو سنغافورة أو سوقًا أخرى تعمل فيها Deliveroo. عندها يجري المندوبون مكالمة محلية عادية، ويتوافق الرقم مع الصيغة التي تتوقعها Deliveroo. وإذا كنت تقسّم وقتك بين عدة دول، فإن رقمًا واحدًا تحرص على تجديده يمكن أن يعمل أيضًا، لأن المكالمات تصل إلى لوحة التحكم في SMS Hallo أينما كنت. تقرر Deliveroo الأرقام التي تقبلها، لذا لا توجد دولة مضمونة؛ ويحميك الاستبدال المجاني خلال 7 أيام واسترداد 100% إذا لم يصل كود.