Glossário de números de telefone e verificação por SMS
Este glossário explica os termos que você encontra ao verificar contas pelo telefone, escolher um número de telefone ou pagar com stablecoins. Cada definição é curta e neutra, para você conferir rapidamente o que uma palavra significa antes de escolher um número ou resolver um problema com um código.
OTP (senha de uso único, one-time password)
Um código válido para um único login ou ação, que geralmente expira em poucos minutos. Os OTPs costumam ser enviados por SMS, ligação ou e-mail, ou gerados em um app autenticador.
2FA (autenticação de dois fatores)
Um método de login que pede dois tipos diferentes de prova, normalmente uma senha mais um código enviado por SMS ou gerado por um app. Ele torna mais difícil invadir uma conta se a senha vazar.
Código de verificação
Um código curto, geralmente de 4 a 8 caracteres, enviado para confirmar que você controla um número de telefone ou endereço de e-mail. Os apps o enviam no cadastro, no login a partir de um novo aparelho ou antes de alterações sensíveis.
SMS (Short Message Service)
O serviço padrão de mensagens de texto nas redes móveis. Um único SMS leva até 160 caracteres latinos, ou menos quando se usam outros alfabetos ou emojis; textos mais longos são divididos e reunidos de novo.
Verificação por voz
Uma forma de entregar um código de verificação por meio de uma ligação automática que lê o código em voz alta. Costuma ser oferecida como alternativa quando o SMS não chega.
Flash call (chamada relâmpago)
Um método de verificação em que o serviço faz uma ligação muito curta para o seu número e confere o número que ligou, ou parte dele, em vez de enviar uma mensagem. A ligação geralmente cai antes que você possa atender.
Chip (SIM, Subscriber Identity Module)
Um chip ou cartão que identifica um assinante em uma rede móvel e vincula um aparelho a um número de telefone. Os chips tradicionais são cartões físicos removíveis.
eSIM
Um chip embutido no aparelho e configurado baixando um perfil, em vez de inserir um cartão. Ele faz o mesmo trabalho de um chip físico.
Número de celular (mobile number)
Um número de telefone da faixa que o plano de numeração de um país atribui aos serviços móveis. Números de celular podem receber SMS e chamadas e são o tipo que a maioria dos apps espera na verificação.
Telefone fixo (landline)
Um número de telefone de linha fixa vinculado a um endereço. Muitos fixos não recebem SMS, por isso os apps muitas vezes não os aceitam na verificação por mensagem de texto.
VoIP (Voice over Internet Protocol)
Tecnologia que transmite chamadas telefônicas pela internet. Os números VoIP são emitidos para serviços de chamadas pela internet e muitas vezes vêm de faixas que não são de celular, que alguns apps restringem na verificação.
Número não VoIP (non-VoIP)
Um número que não é classificado como número de telefonia pela internet; na prática, um número de celular da faixa móvel de um país. Esses números geralmente são tratados como o celular de qualquer assinante durante a verificação.
Número virtual (virtual number)
Um termo amplo para um número de telefone usado sem um chip físico dedicado, geralmente por meio de um app ou site. Pode se referir a números VoIP, números com encaminhamento ou números de celular online, então o tipo de número por trás varia.
Número local
Um número que parece local para as pessoas de um determinado país ou região, usando o formato e os prefixos locais. Os clientes costumam achar mais familiar ligar para números locais.
Número gratuito (toll-free)
Um número para o qual quem liga não paga, porque o custo fica com o dono do número. Números gratuitos geralmente não recebem SMS da forma comum e são usados sobretudo para atendimento ao cliente.
DID (Direct Inward Dialing)
Um número de telefone que encaminha as chamadas recebidas diretamente para uma linha, um ramal ou um sistema de telefonia pela internet específico. O termo é comum na telefonia empresarial e VoIP.
MSISDN
O nome técnico do número de telefone internacional completo de uma linha móvel, formado pelo código do país e pelo número nacional. É o que a rede usa para encaminhar chamadas e SMS a um assinante.
E.164
O padrão internacional de formato de número de telefone publicado pela UIT (ITU). Um número E.164 tem no máximo 15 dígitos e é escrito com um sinal de mais e o código do país, por exemplo +44 seguido do número nacional.
Código do país (country calling code)
O prefixo de 1 a 3 dígitos que identifica um país ou região na discagem internacional, como +1 ou +44. Ele vem depois do sinal de mais no formato internacional.
Prefixo de discagem nacional (trunk prefix)
Um dígito, muitas vezes o 0, discado antes de um número nacional dentro de um país, mas omitido quando se liga do exterior. Por exemplo, um número escrito com um 0 inicial no formato nacional perde esse 0 depois do código do país.
Formato internacional
Um número de telefone escrito com o sinal de mais, o código do país e o número nacional sem o prefixo de discagem nacional. Os apps geralmente esperam os números nesse formato ou adicionam o código do país para você.
Formato nacional
Um número de telefone escrito do jeito que é discado dentro do próprio país, muitas vezes com prefixo de discagem nacional e espaçamento local. Ele omite o código do país.
Short code (número curto)
Um número de telefone curto, normalmente de 4 a 6 dígitos, usado por empresas para enviar e receber SMS em grande escala dentro de um país. Mensagens de verificação muitas vezes são enviadas de short codes.
Long code (número longo)
Um número de telefone de tamanho padrão usado para enviar ou receber SMS, ao contrário de um short code. Os números de celular pessoais são long codes.
Remetente (Sender ID)
O nome ou número exibido como remetente de um SMS. Pode ser um número de telefone, um short code ou um nome alfanumérico, como uma marca, dependendo das regras do país.
SMS A2P (aplicação para pessoa)
Mensagens enviadas por um software para uma pessoa, como códigos de verificação, alertas e notificações. As operadoras costumam tratar e filtrar o tráfego A2P de forma diferente das mensagens pessoais.
SMS P2P (pessoa para pessoa)
Mensagens de texto comuns trocadas entre duas pessoas. As regras das redes para mensagens P2P geralmente pressupõem uso conversacional e de baixo volume.
Gateway de SMS (SMS gateway)
Um sistema que permite a aplicações enviar e receber SMS por meio de conexões com as redes móveis. Os apps usam gateways de SMS para entregar códigos de verificação.
Relatório de entrega de SMS
Uma mensagem de status devolvida ao remetente informando se um SMS foi entregue ao aparelho ou falhou. Também é chamado de confirmação de entrega.
Operadora (carrier)
Uma empresa que opera uma rede de telecomunicações e oferece serviço de telefonia móvel ou fixa. Também é chamada de operadora de rede móvel.
MVNO (operadora móvel virtual)
Um provedor de serviço móvel que não tem rede de rádio própria e usa a rede de outra operadora por meio de um acordo. Os assinantes de MVNO recebem números de celular normais.
Portabilidade numérica
Levar um número de telefone existente de um provedor para outro, mantendo o mesmo número. As regras e os prazos variam de país para país.
Reciclagem de números
A prática de reatribuir um número de telefone a um novo assinante depois que o usuário anterior abriu mão dele ou o deixou expirar. É por isso que números ligados a contas importantes devem ser mantidos ativos ou removidos dessas contas antes.
Limite de tentativas (rate limit)
Um teto para a frequência com que uma ação pode ser repetida em um período, como quantos códigos podem ser pedidos por hora. Atingir esse limite geralmente significa esperar antes de tentar de novo.
Stablecoin
Uma criptomoeda criada para manter um valor estável, geralmente acompanhando uma moeda como o dólar americano. As stablecoins são usadas em pagamentos porque o preço delas não oscila como o de outros criptoativos.
USDT (Tether)
Uma stablecoin atrelada ao dólar americano, emitida pela Tether. Ela existe em várias blockchains, então o mesmo token pode ser enviado por redes diferentes.
USDC (USD Coin)
Uma stablecoin atrelada ao dólar americano, emitida pela Circle. Assim como o USDT, está disponível em várias blockchains.
TRC-20
O padrão de tokens da blockchain Tron. O USDT na Tron é um token TRC-20 e precisa ser enviado para um endereço Tron.
BEP-20
O padrão de tokens da BNB Smart Chain. Tokens enviados como BEP-20 precisam ir para um endereço na BNB Smart Chain, não em outra rede.
Endereço de carteira (wallet address)
Uma sequência de caracteres que identifica onde uma criptomoeda pode ser recebida em uma determinada blockchain. Os endereços são específicos de cada rede, então os fundos precisam ser enviados pela rede à qual o endereço pertence.
Confirmação na blockchain
O momento em que uma transação foi registrada em um bloco e aceita pela rede. Os pagamentos geralmente são considerados concluídos depois de um número definido de confirmações.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre OTP e 2FA?
Um OTP é um código de uso único. O 2FA é um método de login que combina dois tipos de prova, e o OTP é uma forma comum de fornecer a segunda.
Qual é a diferença entre números VoIP e não VoIP?
Os números VoIP são emitidos para serviços de chamadas pela internet e muitas vezes ficam fora da faixa de celulares. Os números não VoIP, na prática, são números de celular da faixa móvel de um país, que os apps geralmente tratam como padrão.
Como devo escrever um número de telefone em um app?
Use o formato internacional: sinal de mais, código do país e número nacional sem o prefixo de discagem nacional.
Por que alguns códigos de verificação nunca chegam?
Os motivos mais comuns são formato de número errado, limites de tentativas depois de pedidos repetidos, filtragem de certos tipos de número e atrasos temporários na rede. Esperar e tentar de novo, ou escolher a verificação por voz, costuma ajudar.
Posso enviar USDT por qualquer rede?
Não. Quem envia e quem recebe precisam usar a mesma rede, como Tron (TRC-20) ou BNB Smart Chain (BEP-20). Enviar pela rede errada pode atrasar ou fazer você perder o pagamento.