อภิธานศัพท์เบอร์โทรและการยืนยันทาง SMS
อภิธานศัพท์นี้อธิบายคำที่คุณจะเจอเมื่อยืนยันบัญชีทางโทรศัพท์ เลือกเบอร์โทร หรือชำระด้วยสเตเบิลคอยน์ แต่ละคำอธิบายสั้นและเป็นกลาง คุณจึงเช็กความหมายได้รวดเร็วก่อนเลือกเบอร์หรือแก้ปัญหารหัสไม่มา
รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP, one-time password)
รหัสที่ใช้ได้กับการเข้าสู่ระบบหรือการทำรายการเพียงครั้งเดียว และมักหมดอายุภายในไม่กี่นาที OTP มักส่งทาง SMS สายโทรศัพท์ อีเมล หรือสร้างขึ้นในแอปยืนยันตัวตน (authenticator)
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA, two-factor authentication)
วิธีเข้าสู่ระบบที่ขอหลักฐานสองประเภท โดยทั่วไปคือรหัสผ่านบวกกับรหัสที่ส่งทาง SMS หรือสร้างจากแอป ช่วยให้บัญชีถูกยึดได้ยากขึ้นหากรหัสผ่านรั่วไหล
รหัสยืนยัน (verification code)
รหัสสั้น ๆ โดยทั่วไปยาว 4 ถึง 8 ตัวอักษร ส่งมาเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเบอร์โทรหรืออีเมล แอปจะส่งรหัสนี้ตอนสมัคร ตอนเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือก่อนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
SMS (Short Message Service)
บริการส่งข้อความมาตรฐานบนเครือข่ายมือถือ SMS หนึ่งข้อความส่งอักษรละตินได้สูงสุด 160 ตัว หรือน้อยกว่านั้นเมื่อใช้อักษรอื่น (เช่น ภาษาไทย) หรืออีโมจิ ข้อความที่ยาวกว่าจะถูกแบ่งส่งแล้วนำมาต่อกัน
การยืนยันทางเสียง (voice verification)
วิธีส่งรหัสยืนยันด้วยสายโทรอัตโนมัติที่อ่านรหัสให้ฟัง มักเป็นตัวเลือกสำรองเมื่อ SMS ไม่มา
แฟลชคอล (flash call)
วิธียืนยันที่บริการโทรหาเบอร์ของคุณแบบสั้นมาก แล้วตรวจเบอร์ที่โทรเข้าหรือบางส่วนของเบอร์นั้นแทนการส่งข้อความ สายมักถูกตัดก่อนที่คุณจะรับได้
ซิม (SIM, Subscriber Identity Module)
ชิปหรือการ์ดที่ระบุตัวผู้ใช้บริการกับเครือข่ายมือถือ และเชื่อมอุปกรณ์เข้ากับเบอร์โทร ซิมแบบดั้งเดิมเป็นการ์ดจริงที่ถอดออกได้
อีซิม (eSIM)
ซิมที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์ ตั้งค่าด้วยการดาวน์โหลดโปรไฟล์แทนการใส่การ์ด ทำหน้าที่เหมือนซิมการ์ดจริง
เบอร์มือถือ (mobile number)
เบอร์โทรจากช่วงหมายเลขที่แผนเลขหมายของประเทศกำหนดให้กับบริการมือถือ เบอร์มือถือรับ SMS และสายเข้าได้ และเป็นประเภทที่แอปส่วนใหญ่คาดหวังสำหรับการยืนยัน
โทรศัพท์บ้าน (landline)
เบอร์โทรศัพท์พื้นฐานที่ผูกกับสถานที่ โทรศัพท์บ้านจำนวนมากรับ SMS ไม่ได้ แอปจึงมักไม่รับเบอร์ประเภทนี้สำหรับการยืนยันทางข้อความ
VoIP (Voice over Internet Protocol)
เทคโนโลยีที่ส่งสายโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต เบอร์ VoIP ออกให้สำหรับบริการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต และมักมาจากช่วงหมายเลขที่ไม่ใช่มือถือ ซึ่งบางแอปจำกัดการใช้ในการยืนยัน
เบอร์ non-VoIP (non-VoIP number)
เบอร์ที่ไม่ถูกจัดเป็นเบอร์โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต ในทางปฏิบัติคือเบอร์มือถือจากช่วงหมายเลขมือถือของประเทศ เบอร์แบบนี้มักได้รับการปฏิบัติเหมือนเบอร์มือถือของผู้ใช้ทั่วไปในการยืนยัน
เบอร์เสมือน (virtual number)
คำกว้าง ๆ สำหรับเบอร์โทรที่ใช้โดยไม่มีซิมจริงเฉพาะของตัวเอง มักใช้ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ อาจหมายถึงเบอร์ VoIP เบอร์ที่โอนสาย หรือเบอร์มือถือออนไลน์ ประเภทของเบอร์ที่แท้จริงจึงแตกต่างกันไป
เบอร์ท้องถิ่น (local number)
เบอร์ที่ดูเป็นเบอร์ท้องถิ่นสำหรับคนในประเทศหรือพื้นที่หนึ่ง โดยใช้รูปแบบและเลขนำหน้าท้องถิ่น ลูกค้ามักรู้สึกคุ้นเคยที่จะโทรหาเบอร์ท้องถิ่นมากกว่า
เบอร์โทรฟรี (toll-free number)
เบอร์ที่ผู้โทรไม่เสียค่าโทร โดยเจ้าของเบอร์เป็นผู้จ่ายค่าใช้จ่าย เบอร์โทรฟรีมักรับ SMS แบบปกติไม่ได้ และส่วนใหญ่ใช้สำหรับบริการลูกค้า
DID (Direct Inward Dialing)
เบอร์โทรที่ส่งสายเข้าไปยังสาย เบอร์ต่อภายใน หรือระบบโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตที่กำหนดโดยตรง คำนี้ใช้กันทั่วไปในระบบโทรศัพท์ธุรกิจและ VoIP
MSISDN
ชื่อทางเทคนิคของเบอร์โทรแบบสากลเต็มรูปแบบของการใช้บริการมือถือ ประกอบด้วยรหัสประเทศและเบอร์ในประเทศ เป็นสิ่งที่เครือข่ายใช้ส่งสายและ SMS ไปยังผู้ใช้บริการ
E.164
มาตรฐานสากลสำหรับรูปแบบเบอร์โทรที่ ITU เผยแพร่ เบอร์ E.164 มีได้ไม่เกิน 15 หลัก และเขียนด้วยเครื่องหมายบวกตามด้วยรหัสประเทศ เช่น +44 ตามด้วยเบอร์ในประเทศ
รหัสประเทศ (country calling code)
เลขนำหน้า 1 ถึง 3 หลักที่ระบุประเทศหรือภูมิภาคในการโทรต่างประเทศ เช่น +1 หรือ +44 วางไว้หลังเครื่องหมายบวกในรูปแบบสากล
เลขนำหน้าในประเทศ (trunk prefix)
ตัวเลขหนึ่งหลัก ซึ่งมักเป็น 0 ที่กดก่อนเบอร์เมื่อโทรภายในประเทศ แต่ตัดออกเมื่อโทรจากต่างประเทศ เช่น เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 0 ในประเทศ จะไม่มีเลข 0 นั้นเมื่ออยู่หลังรหัสประเทศ
รูปแบบสากล (international format)
เบอร์โทรที่เขียนด้วยเครื่องหมายบวก รหัสประเทศ และเบอร์ในประเทศโดยไม่มีเลขนำหน้าในประเทศ แอปมักคาดหวังเบอร์ในรูปแบบนี้ หรือเติมรหัสประเทศให้คุณ
รูปแบบในประเทศ (national format)
เบอร์โทรที่เขียนตามวิธีกดโทรภายในประเทศนั้น มักมีเลขนำหน้าในประเทศและการเว้นวรรคแบบท้องถิ่น โดยไม่มีรหัสประเทศ
เบอร์สั้น (short code)
เบอร์โทรแบบสั้น โดยทั่วไปยาว 4 ถึง 6 หลัก ที่ธุรกิจใช้ส่งและรับ SMS จำนวนมากภายในประเทศเดียว ข้อความยืนยันมักส่งมาจากเบอร์สั้น
เบอร์ยาว (long code)
เบอร์โทรความยาวมาตรฐานที่ใช้ส่งหรือรับ SMS ตรงข้ามกับเบอร์สั้น เบอร์มือถือส่วนตัวก็คือเบอร์ยาว
ชื่อผู้ส่ง (sender ID)
ชื่อหรือเบอร์ที่แสดงเป็นผู้ส่ง SMS อาจเป็นเบอร์โทร เบอร์สั้น หรือชื่อที่เป็นตัวอักษรและตัวเลข เช่น ชื่อแบรนด์ ขึ้นอยู่กับกฎของแต่ละประเทศ
A2P SMS (application-to-person, จากแอปถึงบุคคล)
ข้อความที่ซอฟต์แวร์ส่งถึงบุคคล เช่น รหัสยืนยัน การแจ้งเตือน และประกาศ ผู้ให้บริการเครือข่ายมักจัดการและกรองทราฟฟิก A2P ต่างจากข้อความส่วนตัว
P2P SMS (person-to-person, จากบุคคลถึงบุคคล)
ข้อความทั่วไปที่ส่งระหว่างคนสองคน กฎของเครือข่ายสำหรับข้อความ P2P มักตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าเป็นการสนทนาปริมาณน้อย
เกตเวย์ SMS (SMS gateway)
ระบบที่ให้แอปพลิเคชันส่งและรับ SMS ผ่านการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ แอปใช้เกตเวย์ SMS เพื่อส่งรหัสยืนยัน
รายงานการส่ง SMS (SMS delivery report)
ข้อความสถานะที่ส่งกลับไปยังผู้ส่ง แจ้งว่า SMS ส่งถึงเครื่องแล้วหรือส่งไม่สำเร็จ เรียกอีกอย่างว่าใบยืนยันการส่ง (delivery receipt)
ผู้ให้บริการเครือข่าย (carrier)
บริษัทที่ดำเนินงานเครือข่ายโทรคมนาคมและให้บริการโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐาน เรียกอีกอย่างว่าโอเปอเรเตอร์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
MVNO (mobile virtual network operator, ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน)
ผู้ให้บริการมือถือที่ไม่มีเครือข่ายวิทยุของตัวเอง แต่ใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นตามข้อตกลง ผู้ใช้บริการ MVNO ได้รับเบอร์มือถือตามปกติ
การย้ายค่ายเบอร์เดิม (number porting)
การย้ายเบอร์โทรที่มีอยู่จากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปอีกรายโดยใช้เบอร์เดิม กฎและระยะเวลาแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
การนำเบอร์กลับมาใช้ใหม่ (number recycling)
การนำเบอร์โทรไปให้ผู้ใช้บริการรายใหม่ หลังจากผู้ใช้เดิมเลิกใช้หรือปล่อยให้หมดอายุ นี่คือเหตุผลที่เบอร์ที่ผูกกับบัญชีสำคัญควรใช้งานต่อเนื่อง หรือถอดออกจากบัญชีเหล่านั้นก่อน
การจำกัดความถี่ (rate limit)
ขีดจำกัดว่าทำรายการซ้ำได้บ่อยแค่ไหนในช่วงเวลาหนึ่ง เช่น ขอรหัสได้กี่ครั้งต่อชั่วโมง เมื่อถึงขีดจำกัด มักต้องรอก่อนลองใหม่
สเตเบิลคอยน์ (stablecoin)
คริปโทเคอร์เรนซีที่ออกแบบให้มีมูลค่าคงที่ โดยทั่วไปอิงกับสกุลเงินอย่างดอลลาร์สหรัฐ สเตเบิลคอยน์ใช้ชำระเงินเพราะราคาไม่ผันผวนเหมือนสินทรัพย์คริปโตอื่น
USDT (Tether)
สเตเบิลคอยน์ดอลลาร์สหรัฐที่ออกโดย Tether มีอยู่บนหลายบล็อกเชน โทเคนเดียวกันจึงส่งได้บนหลายเครือข่าย
USDC (USD Coin)
สเตเบิลคอยน์ดอลลาร์สหรัฐที่ออกโดย Circle เช่นเดียวกับ USDT มีให้ใช้บนหลายบล็อกเชน
TRC-20
มาตรฐานโทเคนบนบล็อกเชน Tron USDT บน Tron เป็นโทเคน TRC-20 และต้องส่งไปยังที่อยู่ Tron
BEP-20
มาตรฐานโทเคนบน BNB Smart Chain โทเคนที่ส่งแบบ BEP-20 ต้องส่งไปยังที่อยู่บน BNB Smart Chain ไม่ใช่เครือข่ายอื่น
ที่อยู่กระเป๋า (wallet address)
ชุดตัวอักษรที่ระบุตำแหน่งรับคริปโทเคอร์เรนซีบนบล็อกเชนหนึ่ง ๆ ที่อยู่แต่ละอันผูกกับเครือข่ายเฉพาะ จึงต้องส่งเงินบนเครือข่ายที่ที่อยู่นั้นสังกัด
การยืนยันบนบล็อกเชน (blockchain confirmation)
จุดที่ธุรกรรมถูกบันทึกลงในบล็อกและได้รับการยอมรับจากเครือข่าย การชำระเงินมักถือว่าเสร็จสมบูรณ์หลังได้รับการยืนยันครบตามจำนวนที่กำหนด
คำถามที่พบบ่อย
OTP กับ 2FA ต่างกันอย่างไร
OTP คือรหัสที่ใช้ได้ครั้งเดียว ส่วน 2FA คือวิธีเข้าสู่ระบบที่ใช้หลักฐานสองประเภทร่วมกัน และ OTP เป็นวิธีที่นิยมในการให้หลักฐานอย่างที่สอง
เบอร์ VoIP กับเบอร์ non-VoIP ต่างกันอย่างไร
เบอร์ VoIP ออกให้สำหรับบริการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต และมักอยู่นอกช่วงหมายเลขมือถือ ส่วนเบอร์ non-VoIP ในทางปฏิบัติคือเบอร์มือถือจากช่วงหมายเลขมือถือของประเทศ ซึ่งแอปมักถือเป็นมาตรฐาน
ควรกรอกเบอร์โทรในแอปอย่างไร
ใช้รูปแบบสากล คือเครื่องหมายบวก รหัสประเทศ และเบอร์ในประเทศโดยไม่มีเลขนำหน้าในประเทศ
ทำไมรหัสยืนยันบางครั้งไม่มาเลย
สาเหตุทั่วไปได้แก่ รูปแบบเบอร์ผิด การจำกัดความถี่หลังขอซ้ำหลายครั้ง การกรองเบอร์บางประเภท และความล่าช้าชั่วคราวของเครือข่าย การรอแล้วลองใหม่ หรือเลือกการยืนยันทางเสียง มักช่วยได้
ส่ง USDT บนเครือข่ายไหนก็ได้ไหม
ไม่ได้ ผู้ส่งและผู้รับต้องใช้เครือข่ายเดียวกัน เช่น Tron (TRC-20) หรือ BNB Smart Chain (BEP-20) การส่งผิดเครือข่ายอาจทำให้การชำระล่าช้าหรือเงินสูญหาย