Adobe-এর জন্য একটি আসল ফোন নম্বর
অ্যাকাউন্ট খোলা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য Adobe একটি ফোন নম্বর চায়। SMS Hallo দিয়ে আপনার পছন্দের দেশে একটি আসল মোবাইল নম্বর পাবেন, নিজের ব্যক্তিগত নম্বর শেয়ার না করেই।
Adobe-এর কোড কয়েক সেকেন্ডে আপনার ইনবক্সে পৌঁছে যায়। নম্বরটি যতদিন চান রাখতে পারেন বলে ভবিষ্যতেও নতুন লগইন কোড পেতে পারবেন।
$1.80/মাস থেকে · বার্ষিক বিল
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে। একটি Adobe অ্যাকাউন্ট টেক্সট মেসেজে (SMS) টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন কোড ও রিকভারির জন্য মোবাইল ফোন নম্বর ব্যবহার করতে পারে, আর SMS Hallo-র আসল মোবাইল নম্বর সেই কোডগুলো আপনার ড্যাশবোর্ডে গ্রহণ করে। কোন নম্বর গ্রহণ করা হবে তা Adobe নিজেই ঠিক করে; কোড কখনো না এলে 7 দিনের মধ্যে ফ্রিতে নম্বর বদলে নিন বা 100% রিফান্ড নিন।
Adobe কীভাবে আপনার নম্বর ভেরিফাই করে
Adobe-এর হেল্প পেজ অনুযায়ী টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন মানে আপনার Adobe অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং দ্বিতীয় একটি পদ্ধতি থেকে আসা ভেরিফিকেশন কোড। এই কোড Adobe Account Access অ্যাপে, ইমেলে বা আপনার মোবাইল ফোনে টেক্সট মেসেজে (SMS) পেতে পারেন। একটি ভেরিফিকেশন কোড 10 মিনিট বৈধ থাকে।
ফোন নম্বর যোগ বা বদল করতে আপনার Adobe Account পেজ খুলুন, Account information and access-এ যান এবং Mobile phone-এর পাশে Add বা Change বেছে নিন। Adobe ওই নম্বরের জন্য জরুরি অ্যালার্ট চালু করতে দেয়, যেমন টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন ও রিকভারি কোড। ফোন ভেরিফিকেশন দিয়ে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড রিসেটের একটি উপায়ও Adobe জানায়, যা অ্যাকাউন্ট যতদিন ব্যবহার করবেন ততদিন নম্বরটি সক্রিয় রাখার আরেকটি কারণ। Adobe জরুরি অ্যালার্ট হিসেবে বিলিং ও প্ল্যানের নোটিশও পাঠাতে পারে, তাই নম্বর হালনাগাদ রাখা জরুরি; নম্বর বদলালেই এটি একবার দেখে নিন।
আপনি যখন একটি টু-স্টেপ পদ্ধতি বেছে নেন, Adobe একটি ব্যাকআপ পদ্ধতিও বেছে নিতে বলে, যাতে ফোন বা ইমেলে অ্যাক্সেস হারালেও লকড আউট না হন। সাইন-ইনের সময় কোড না এলে Adobe-এর ট্রাবলশুটিং পেজ Verify your identity স্ক্রিনে Use another method বেছে নিতে বলে, যেমন টেক্সট মেসেজ থেকে ইমেলে যাওয়া।
বিজনেস, এন্টারপ্রাইজ ও স্কুল অ্যাকাউন্ট একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পরিচালনা করতে পারেন, আর এসব অ্যাকাউন্টের জন্য Adobe-এর অ্যাডমিন-চালিত টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া আছে। সেক্ষেত্রে কোন পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে তা আপনার প্রতিষ্ঠানের সেটিংস ঠিক করে। এগুলো সাইন-ইনের নিরাপত্তা ধাপ; SMS Hallo-র নম্বর শুধু কোড গ্রহণ করে এবং Adobe বা আপনার প্রতিষ্ঠানের কোনো অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা পরিচয় যাচাই বদলায় না।
SMS Hallo নম্বর দিয়ে কীভাবে Adobe ভেরিফাই করবেন
- একটি নম্বর ভাড়া নিন — যে দেশ থেকে সাধারণত সাইন ইন করেন সেটি বেছে নিয়ে SMS Hallo-তে একটি আসল মোবাইল নম্বর ভাড়া নিন। সাইন আপে শুধু ইমেল ও পাসওয়ার্ড লাগে, আর পেমেন্ট নিশ্চিত হলেই নম্বরটি আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়।
- Adobe অ্যাকাউন্টে যোগ করুন — আপনার Adobe Account পেজে Account information and access খুলে Mobile phone-এর পাশে Add বা Change বেছে নিন।
- নম্বর ভেরিফাই করুন — এক ট্যাপে SMS Hallo ইনবক্স থেকে কোড কপি করে 10 মিনিটের মধ্যে লিখে দিন। এগোনোর আগে নিশ্চিত হোন Adobe-এর মোবাইল ফোন ফিল্ডে কান্ট্রি কোডসহ পুরো নম্বরটি দেখাচ্ছে।
- টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করুন — টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন অংশে টেক্সট মেসেজ (SMS) বেছে নিন এবং ব্যাকআপ পদ্ধতি হিসেবে ইমেল বা Adobe Account Access অ্যাপ বেছে নিন।
- রিনিউ রাখুন — অটো-রিনিউ চালু করুন যাতে টু-স্টেপ ও রিকভারি কোড আপনার কাছে পৌঁছাতে থাকে।
Adobe ভেরিফিকেশনের সমস্যা সমাধান
কোড আসেনি
এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর Verify your identity স্ক্রিনে Use another method বেছে নিন বা একবার আবার পাঠান। টেক্সট কখনো না এলে 7 দিনের মধ্যে ফ্রিতে নম্বর বদলে নিন বা 100% রিফান্ডের অনুরোধ করুন।
কোডের মেয়াদ শেষ
Adobe-এর কোড 10 মিনিট বৈধ থাকে। নতুন কোড চেয়ে সরাসরি ইনবক্স থেকে লিখে দিন।
নম্বর গ্রহণ করছে না
কোন নম্বর সমর্থিত তা Adobe ঠিক করে। কান্ট্রি কোড দেখুন ও শুরুর শূন্য মুছে দিন, তারপরও প্রত্যাখ্যান করলে ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ব্যবহার করুন।
কাজের বা স্কুলের অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ফোন নম্বর যোগ বা বদলের আগে তাকে জিজ্ঞেস করুন।
লকড আউট হয়ে গেছেন
ইমেল বা Adobe Account Access অ্যাপের মতো আপনার ব্যাকআপ পদ্ধতি ব্যবহার করুন। এজন্যই Adobe একটি ব্যাকআপ সেট করতে বলে। সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে Adobe-এর অফিশিয়াল হেল্প পেজের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টে এখনো পুরোনো নম্বর
Account information and access খুলে Mobile phone-এর পাশে Change বেছে নিন। পুরোনো নম্বরের মেয়াদ শেষ হতে দেওয়ার আগে নতুনটি ভেরিফাই করুন।
Adobe-এর জন্য কোন দেশ বেছে নেবেন
যে দেশ থেকে সাধারণত কাজ ও সাইন ইন করেন সেটি বেছে নিন, যা প্রায়ই আপনার Adobe বিলিং তথ্যের দেশও। এতে অ্যাকাউন্টের তথ্য সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং কখনো সাহায্য লাগলে সাপোর্টের সাথে কথা বলা সহজ হয়। ঘন ঘন ভ্রমণ করলেও নিজের দেশই সবচেয়ে সহজ পছন্দ, কারণ SMS Hallo ড্যাশবোর্ড ইন্টারনেট থাকলে যেকোনো জায়গা থেকে চলে। কোনো দেশই নিশ্চিতভাবে গৃহীত হবে এমন নয়, তাই Adobe কোনো নম্বরে কোড না পাঠালে 7 দিনের ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ও 100% রিফান্ড আপনাকে সুরক্ষা দেয়। শুধু Adobe-এর জন্য ঘন ঘন দেশ বদলাবেন না; সাবস্ক্রিপশনের পুরো সময় জুড়ে রিকভারি নির্ভরযোগ্য রাখে একটি স্থায়ী নম্বর। কয়েকজন ক্লায়েন্টের Adobe অ্যাকাউন্ট সামলালে প্রত্যেক অ্যাকাউন্টের মালিকের উচিত একটি নম্বর শেয়ার না করে নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকা নম্বর ব্যবহার করা।
প্রতিটি নম্বরে যা থাকছে
দেশ অনুযায়ী Adobe-এর জন্য নম্বর
সাধারণ প্রশ্ন
Adobe টু-স্টেপ ভেরিফিকেশনে কি SMS Hallo নম্বর ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে। Adobe টেক্সট মেসেজে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাতে পারে, আর SMS Hallo-র নম্বর সেগুলো আপনার ড্যাশবোর্ডে গ্রহণ করে। কাজ না করলে 7 দিনের মধ্যে ফ্রিতে নম্বর বদলে নিন বা 100% রিফান্ড নিন।
Adobe আর কোন কোন পদ্ধতি দেয়?
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশনের জন্য Adobe, Adobe Account Access অ্যাপ, ইমেল ও টেক্সট মেসেজ (SMS) সমর্থন করে।
Adobe-এর কোড কতক্ষণ বৈধ থাকে?
Adobe বলছে একটি ভেরিফিকেশন কোড 10 মিনিট বৈধ থাকে।
নম্বরটি কি পাসওয়ার্ড রিসেটে সাহায্য করবে?
Adobe ফোন ভেরিফিকেশন দিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেটের কথা জানায়, তাই অ্যাকাউন্টে থাকা নম্বর অ্যাক্সেস ফিরে পেতে সাহায্য করতে পারে। নম্বরটি রিনিউ রাখুন।
কোম্পানির Adobe অ্যাকাউন্টে কি কাজ করে?
বিজনেস বা স্কুল অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন পদ্ধতি আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আগে তার সাথে কথা বলুন। অ্যাডমিনরা অ্যাডমিন-চালিত টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন সেট করতে পারেন, আর সদস্যরা কোন পদ্ধতি ব্যবহার করবেন তা তাদের পলিসি ঠিক করে।
এটি কি ব্যক্তিগত?
হ্যাঁ। নম্বর ভাড়া থাকা অবস্থায় মেসেজগুলো শুধু আপনিই দেখেন, আর SMS Hallo কখনো ইনবক্স প্রকাশ করে না।
একটি নম্বরের দাম কত?
12 মাসের প্ল্যানে মাসে $1.80 থেকে ($21.60 বছরে একবার বিল), প্রতিটি দেশে একই দাম।
একই নম্বর কি অন্য অ্যাপেও ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। একটি SMS Hallo নম্বর বিভিন্ন সার্ভিস থেকে কোড পেতে পারে, যতক্ষণ প্রতিটি সার্ভিস এটি গ্রহণ করে এবং আপনি শুধু নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করেন।
Adobe-এ কি SMS Hallo ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। এগুলো আসল মোবাইল নম্বর এবং Adobe-এ সাইন আপ ও ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করা যায়।
কোন দেশ বেছে নেব?
আমাদের 180+ দেশের যেকোনোটি। অনেকে নিজের দেশ বা যেখানে তাদের দর্শক/গ্রাহক আছে সেই দেশ বেছে নেন।
কাজ না করলে কী হবে?
নম্বরে কোনো কল বা SMS ব্যবহার না হলে আপনি 7 দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি পাবেন।
নম্বরটি আমার অ্যাপে কাজ না করলে কী হবে?
যে অ্যাপের জন্য নম্বরটি ভাড়া নিয়েছেন সেখানে সেটি কাজ না করলে — যেমন ভেরিফিকেশন কোড কখনো না এলে — 7 দিনের মধ্যে জানান, নম্বরের জন্য যা দিয়েছেন তার 100% ফেরত পাবেন। আমরা টাকা ফেরত দিই। ড্যাশবোর্ডে নম্বরের পেজে «কাজ না করলে? 100% রিফান্ড» চাপুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি আছে কি?
হ্যাঁ। প্রতিটি নম্বরে 7 দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি আছে: ড্যাশবোর্ড থেকে একই দেশের অন্য নম্বরের সাথে ফ্রিতে বদলে নিন (সর্বোচ্চ 3 বার)। সঙ্গে 100% রিফান্ডের বিকল্পও থাকছে।