Un número de teléfono aparte para vender online
Si vendes en marketplaces, redes sociales o tu propia tienda, un número móvil real aparte permite que compradores, repartidores y plataformas te contacten sin ver nunca tu teléfono personal. Los números de SMS Hallo reciben SMS y llamadas ilimitados, así que los códigos de verificación de tus cuentas y las llamadas de compradores llegan a un único panel privado.
Por qué los vendedores usan un número aparte
Vender online implica publicar una forma de contactarte. Los compradores llaman para preguntar tallas, los repartidores por las entregas, y los marketplaces envían códigos para confirmar tu cuenta de vendedor. Poner tu número personal en todo eso atrae llamadas a altas horas y deja el número visible mucho después de cerrar una venta.
Un número dedicado marca un límite claro. Cuando trabajas, abres tu panel de SMS Hallo. Cuando no, tu teléfono personal se queda en silencio.
Qué puedes hacer con el número
Recibir códigos de verificación para cuentas de marketplaces y tiendas. Los códigos se detectan en tu bandeja de SMS y puedes copiarlos con un solo toque.
Atender llamadas de compradores y repartidores desde el marcador del navegador, con llamadas entrantes ilimitadas. Responder por SMS o devolver la llamada con tu cuota mensual de 500 SMS salientes y 1000 minutos salientes, que se renueva cada 30 días.
Consultar el registro de llamadas y los medidores de uso para ver quién te ha contactado y cuánta cuota te queda.
Elegir un país para tu tienda
Elige un número del país donde vendes. Los compradores se sienten más cómodos llamando a un número local, y las plataformas que piden un número de contacto local verán uno en el formato móvil del país.
SMS Hallo cubre 181 países a un mismo precio, desde 1,80 $ al mes en el plan de 12 meses, así que puedes añadir un número para cada mercado en el que vendas.
Mantén seguras tus cuentas de vendedor
Las cuentas de vendedor contienen dinero y datos de clientes, así que el número vinculado a ellas importa. Mantén el número activo mientras exista la cuenta: renuévalo por 1, 3, 6 o 12 meses o activa la renovación automática. Un número caducado puede pasar a otra persona, que podría recibir tus códigos.
Si una plataforma ofrece una app de autenticación o llaves de seguridad, actívalas también.
Si una plataforma rechaza el número
Cada plataforma decide qué números acepta, y ningún proveedor puede prometer que todas lo hagan. SMS Hallo respalda cada alquiler con tres garantías: cambio gratuito por otro número del mismo país en un plazo de 7 días (hasta 3 veces), reembolso del 100% si el número no funciona con la app para la que lo alquilaste (solicítalo en un plazo de 7 días) y reembolso completo en 7 días si el número no se ha usado para ninguna llamada ni SMS.
Vender con honestidad
Un número aparte sirve para tu privacidad y organización. Respeta las normas de cada marketplace, usa una sola identidad de vendedor por plataforma cuando así se exija, y nunca uses números para abrir tiendas falsas, volver a publicar tras un bloqueo o saltarte verificaciones de identidad.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner un número de SMS Hallo en mi perfil de marketplace?
Sí, si el marketplace permite un número de contacto. Los compradores pueden llamarte o enviarte SMS, y tú lo gestionas todo desde el panel de SMS Hallo.
¿Aceptarán los marketplaces el número para la verificación?
Los números de SMS Hallo son números móviles reales y funcionan con la mayoría de los sitios que verifican por SMS o llamada, pero cada plataforma decide por sí misma. Si no funciona, se aplican las garantías de cambio y reembolso de 7 días.
¿Puedo contestar llamadas de compradores sin un teléfono?
Sí. Las llamadas entrantes son ilimitadas y puedes contestarlas desde el marcador del navegador en tu ordenador.
¿Tengo que mostrar un documento de identidad para alquilar el número?
No. Para registrarte solo necesitas un email y una contraseña. No necesitas tarjeta SIM, documentos de identidad ni dirección local.
¿Qué pasa si dejo de renovar?
El número caduca y más adelante puede asignarse a otro cliente. Renueva o usa la renovación automática en los números vinculados a tus cuentas de vendedor.