Un numéro de téléphone séparé pour vendre en ligne
Si vous vendez sur des marketplaces, sur les réseaux sociaux ou dans votre propre boutique, un vrai numéro mobile distinct permet aux acheteurs, aux livreurs et aux plateformes de vous joindre sans jamais voir votre numéro personnel. Les numéros SMS Hallo reçoivent SMS et appels en illimité : codes de vérification et appels d’acheteurs arrivent dans un seul tableau de bord privé.
Pourquoi les vendeurs utilisent un numéro séparé
Vendre en ligne, c’est publier un moyen de vous contacter. Les acheteurs appellent pour une taille, les livreurs pour une livraison, et les marketplaces envoient des codes pour confirmer votre compte vendeur. Mettre votre numéro personnel partout, c’est s’exposer à des appels tard le soir et laisser ce numéro visible bien après la fin d’une vente.
Un numéro dédié trace une frontière nette. Quand vous travaillez, vous ouvrez votre tableau de bord SMS Hallo. Le reste du temps, votre téléphone personnel reste silencieux.
Ce que vous pouvez faire avec le numéro
Recevoir les codes de vérification de vos comptes de marketplace et de boutique. Les codes sont détectés dans votre boîte de réception SMS et se copient d’un seul geste.
Répondre aux appels des acheteurs et des livreurs dans le composeur du navigateur, avec appels entrants illimités. Répondre par SMS ou rappeler grâce à votre forfait mensuel de 500 SMS sortants et 1 000 minutes sortantes, réinitialisé tous les 30 jours.
Consulter le journal d’appels et les compteurs de consommation pour voir qui vous a contacté et ce qu’il reste de votre forfait.
Choisir un pays pour votre boutique
Choisissez un numéro dans le pays où vous vendez. Les acheteurs appellent plus volontiers un numéro local, et les plateformes qui demandent un numéro de contact local en verront un au format mobile du pays.
SMS Hallo couvre 181 pays à un prix unique, dès $1.80 par mois avec la formule 12 mois : vous pouvez donc ajouter un numéro pour chaque marché où vous vendez.
Sécuriser vos comptes vendeur
Les comptes vendeur contiennent de l’argent et des données clients : le numéro qui y est rattaché compte. Gardez-le actif tant que le compte existe : renouvelez pour 1, 3, 6 ou 12 mois, ou activez le renouvellement automatique. Un numéro expiré peut être attribué à quelqu’un d’autre, qui pourrait alors recevoir vos codes.
Lorsqu’une plateforme propose une appli d’authentification ou des clés de sécurité, activez-les aussi.
Si une plateforme refuse le numéro
Chaque plateforme décide elle-même des numéros qu’elle accepte, et aucun fournisseur ne peut promettre qu’elles les accepteront tous. SMS Hallo couvre chaque location par trois garanties : un remplacement gratuit par un autre numéro du même pays sous 7 jours (jusqu’à 3 fois), un remboursement à 100 % si le numéro ne fonctionne pas avec l’appli pour laquelle vous l’avez loué (demande sous 7 jours), et un remboursement intégral sous 7 jours si le numéro n’a servi à aucun appel ni SMS.
Vendre honnêtement
Un numéro séparé sert à protéger votre vie privée et à vous organiser. Respectez les règles de chaque marketplace, utilisez une seule identité de vendeur par plateforme lorsque c’est exigé, et n’utilisez jamais de numéros pour ouvrir de fausses boutiques, revenir après un bannissement ou contourner des contrôles d’identité.
Questions fréquentes
Puis-je afficher un numéro SMS Hallo sur mon profil de marketplace ?
Oui, si la marketplace autorise un numéro de contact. Les acheteurs peuvent appeler ou envoyer des SMS, et vous gérez tout depuis le tableau de bord SMS Hallo.
Les marketplaces accepteront-elles le numéro pour la vérification ?
Les numéros SMS Hallo sont de vrais numéros mobiles et fonctionnent avec la plupart des sites qui vérifient par SMS ou par appel, mais chaque plateforme décide pour elle-même. Si cela ne fonctionne pas, les garanties de remplacement et de remboursement sous 7 jours s’appliquent.
Puis-je répondre aux appels des acheteurs sans téléphone ?
Oui. Les appels entrants sont illimités et vous pouvez y répondre depuis le composeur du navigateur sur votre ordinateur.
Dois-je montrer une pièce d’identité pour louer le numéro ?
Non. L’inscription ne demande qu’une adresse e-mail et un mot de passe. Vous n’avez besoin ni de carte SIM, ni de pièce d’identité, ni d’adresse locale.
Que se passe-t-il si j’arrête de renouveler ?
Le numéro expire et peut ensuite être attribué à un autre client. Renouvelez ou activez le renouvellement automatique pour les numéros liés à vos comptes vendeur.