Окремий номер телефону для продажів в інтернеті
Якщо ви продаєте на маркетплейсах, у соцмережах чи у власному магазині, окремий реальний мобільний номер дає змогу покупцям, кур'єрам і платформам зв'язатися з вами, не бачачи вашого особистого телефону. Номери SMS Hallo приймають безлімітні SMS і дзвінки, тож коди підтвердження акаунтів і дзвінки покупців потрапляють до однієї приватної панелі керування.
Чому продавці користуються окремим номером
Продаж онлайн означає, що ви публікуєте свої контакти. Покупці телефонують щодо розмірів, кур'єри — щодо доставки, а маркетплейси надсилають коди для підтвердження акаунта продавця. Якщо всюди вказати особистий номер, вам дзвонитимуть пізно ввечері, а номер залишатиметься на виду ще довго після завершення продажу.
Окремий номер проводить чітку межу. Коли ви працюєте, відкриваєте панель керування SMS Hallo. Коли ні — особистий телефон мовчить.
Що можна робити з номером
Отримувати коди підтвердження для акаунтів на маркетплейсах і в магазинах. Коди розпізнаються у вхідних SMS і копіюються одним дотиком.
Приймати дзвінки покупців і кур'єрів у браузерному номеронабирачі з безлімітними вхідними дзвінками. Відповідати SMS або передзвонювати в межах місячного ліміту — 500 вихідних SMS і 1 000 вихідних хвилин, який оновлюється кожні 30 днів.
Переглядати журнал дзвінків і лічильники використання, щоб бачити, хто з вами зв'язувався і скільки ліміту залишилося.
Як обрати країну для магазину
Оберіть номер у країні, де ви продаєте. Покупцям комфортніше дзвонити на місцевий номер, а платформи, які просять місцевий контактний номер, побачать номер у місцевому мобільному форматі.
SMS Hallo охоплює 181 країну за однією ціною — від $1.80 на місяць на 12-місячному тарифі, тож ви можете додати номер для кожного ринку, де продаєте.
Захистіть акаунти продавця
Акаунти продавців містять гроші та дані клієнтів, тому номер, прив'язаний до них, має значення. Тримайте номер активним, доки існує акаунт: продовжуйте на 1, 3, 6 або 12 місяців або ввімкніть автопродовження. Номер із завершеним терміном можуть передати іншій людині, яка тоді отримуватиме ваші коди.
Якщо платформа пропонує застосунок-автентифікатор або ключі безпеки, увімкніть і їх.
Якщо платформа не приймає номер
Платформи самі вирішують, які номери приймати, і жоден провайдер не може обіцяти, що прийме кожна. SMS Hallo підкріплює кожну оренду трьома гарантіями: безкоштовна заміна на інший номер у тій самій країні протягом 7 днів (до 3 разів), повернення 100 % коштів, якщо номер не працює із застосунком, для якого ви його орендували (запит протягом 7 днів), і повне повернення коштів протягом 7 днів, якщо номер не використовувався для жодного дзвінка чи SMS.
Чесні продажі
Окремий номер — це про приватність і порядок. Дотримуйтеся правил кожного маркетплейсу, використовуйте одну особу продавця на платформі, якщо цього вимагають, і ніколи не використовуйте номери, щоб відкривати фейкові магазини, знову виставляти товари після блокування чи як заміну перевірки особи.
Часті запитання
Чи можна вказати номер SMS Hallo у профілі на маркетплейсі?
Так, якщо маркетплейс дозволяє контактний номер. Покупці можуть дзвонити або надсилати SMS, а ви керуєте всім із панелі SMS Hallo.
Чи приймуть маркетплейси номер для підтвердження?
Номери SMS Hallo — реальні мобільні номери, і вони працюють з більшістю сайтів, що перевіряють через SMS або дзвінок, але кожна платформа вирішує сама. Якщо номер не працює, діють 7-денні гарантії заміни та повернення коштів.
Чи можна відповідати на дзвінки покупців без телефону?
Так. Вхідні дзвінки безлімітні, і на них можна відповідати в браузерному номеронабирачі на комп'ютері.
Чи потрібно показувати документи, щоб орендувати номер?
Ні. Для реєстрації потрібні лише email і пароль. Вам не потрібні SIM-картка, документи чи місцева адреса.
Що буде, якщо я перестану продовжувати?
Термін номера завершиться, і згодом його можуть передати іншому клієнту. Продовжуйте або вмикайте автопродовження для номерів, прив'язаних до ваших акаунтів продавця.