Zoho-এর জন্য একটি আসল ফোন নম্বর
অ্যাকাউন্ট খোলা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য Zoho একটি ফোন নম্বর চায়। SMS Hallo দিয়ে আপনার পছন্দের দেশে একটি আসল মোবাইল নম্বর পাবেন, নিজের ব্যক্তিগত নম্বর শেয়ার না করেই।
Zoho-এর কোড কয়েক সেকেন্ডে আপনার ইনবক্সে পৌঁছে যায়। নম্বরটি যতদিন চান রাখতে পারেন বলে ভবিষ্যতেও নতুন লগইন কোড পেতে পারবেন।
$1.80/মাস থেকে · বার্ষিক বিল
হ্যাঁ, মূলত রিকভারি মোবাইল নম্বর হিসেবে। Zoho Accounts SMS-এ পাঠানো একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) দিয়ে রিকভারি মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে, আর SMS Hallo-র আসল মোবাইল নম্বর সেটি আপনার ড্যাশবোর্ডে গ্রহণ করে। January 1, 2024-এর পরে রেজিস্টার করা ব্যবহারকারীদের জন্য Zoho আর সাইন-ইন MFA পদ্ধতি হিসেবে SMS দেয় না, আর কোন নম্বর গ্রহণ করা হবে তা নিজেই ঠিক করে; কাজ না করলে 7 দিনের মধ্যে ফ্রিতে বদলে নিন বা 100% রিফান্ড নিন।
Zoho কীভাবে আপনার নম্বর ভেরিফাই করে
Zoho Accounts একটি রিকভারি মোবাইল নম্বর যোগ করতে দেয়, যাতে আপনি নিজেই পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন। Zoho-র হেল্প সেন্টার অনুযায়ী accounts.zoho.com-এ গিয়ে Profile খুলুন, Add Mobile Number বেছে নিন, নম্বর লিখে Send OTP-তে ক্লিক করুন। Zoho SMS-এ একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড পাঠায়, আপনি সেটি লিখে Verify-তে ক্লিক করেন। পরে পাসওয়ার্ড রিসেট করলে ওই রিকভারি নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। Zoho চায় নম্বরটি আপনার ব্যক্তিগত, সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং টেক্সট মেসেজ গ্রহণে সক্ষম হোক।
Zoho-তে কয়েকটি মোডসহ মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনও আছে: Zoho OneAuth (পুশ, সময়ভিত্তিক OTP বা QR কোড), SMS-ভিত্তিক OTP, অথেনটিকেটর অ্যাপ এবং সিকিউরিটি কী। তবে Zoho বলছে January 1, 2024-এর পরে রেজিস্টার করা ব্যবহারকারীদের জন্য SMS-ভিত্তিক OTP কোনো MFA অপশন হিসেবে দেওয়া হয় না, ফিশিং ও SIM সোয়াপিংয়ের মতো ঝুঁকির কারণে। Zoho বিদ্যমান ব্যবহারকারী ও প্রতিষ্ঠানকেও SMS-ভিত্তিক MFA থেকে সরিয়ে নেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে, December 29, 2025 তারিখের একটি অ্যাডমিন ঘোষণার মাধ্যমে।
কোনো পুরোনো অ্যাকাউন্ট এখনো SMS-ভিত্তিক OTP ব্যবহার করলে এবং আপনি রিকভারি নম্বরকে MFA নম্বরে রূপান্তর করলে, Zoho বলছে সেটি আর রিকভারি নম্বর হিসেবে কাজ করবে না, তাই আরেকটি যোগ করতে হবে। মোবাইল নম্বরে অ্যাক্সেস হারালে Zoho ব্যাকআপ ভেরিফিকেশন কোড ব্যবহার করতে বলে, আর সেগুলো না থাকলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করতে বলে।
প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টে অ্যাডমিনরা সিকিউরিটি পলিসি ঠিক করেন, যার মধ্যে সদস্যদের কোন MFA মোড ব্যবহার করতে হবে তাও আছে। SMS Hallo-র নম্বর এসব পলিসি বা রিকভারির সময় Zoho-র পরিচয় যাচাই বদলায় না। SMS Hallo-র গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মেনে এটি শুধু নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করুন।
SMS Hallo নম্বর দিয়ে কীভাবে Zoho ভেরিফাই করবেন
- একটি নম্বর ভাড়া নিন — যে দেশে আপনার অবস্থান সেটি বেছে নিয়ে SMS Hallo-তে একটি আসল মোবাইল নম্বর ভাড়া নিন।
- Zoho Accounts খুলুন — accounts.zoho.com-এ সাইন ইন করে Profile অংশে যান।
- Add Mobile Number — Add Mobile Number-এ ক্লিক করুন, কান্ট্রি কোডসহ SMS Hallo নম্বরটি লিখে Send OTP-তে ক্লিক করুন।
- OTP ভেরিফাই করুন — আপনার SMS Hallo ইনবক্স থেকে ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড কপি করে Verify-তে ক্লিক করুন।
- সাইন-ইন আলাদাভাবে সুরক্ষিত করুন — MFA-এর জন্য Zoho OneAuth বা একটি অথেনটিকেটর অ্যাপ সেট আপ করুন, ব্যাকআপ ভেরিফিকেশন কোড সেভ করুন এবং নম্বরের অটো-রিনিউ চালু করুন। ব্যাকআপ কোড অফলাইনে রাখুন, যাতে নম্বর বা অথেনটিকেটর কখনো না পাওয়া গেলেও সাইন ইন করতে পারেন।
Zoho ভেরিফিকেশনের সমস্যা সমাধান
OTP আসছে না
এক মিনিট অপেক্ষা করে একবার আবার পাঠান। কিছুই না এলে 7 দিনের মধ্যে ফ্রিতে নম্বর বদলে নিন বা 100% রিফান্ডের অনুরোধ করুন। আপনার SMS Hallo ড্যাশবোর্ডে নম্বরটি সক্রিয় আছে এবং সঠিক কান্ট্রি কোড দিয়ে লিখেছেন কিনা তাও নিশ্চিত হোন।
MFA-তে SMS অপশন নেই
January 1, 2024-এর পরে রেজিস্টার করা ব্যবহারকারীদের Zoho SMS-ভিত্তিক OTP MFA দেয় না। OneAuth, অথেনটিকেটর অ্যাপ বা সিকিউরিটি কী ব্যবহার করুন; নম্বরটি তখনো রিকভারি নম্বর হিসেবে কাজ করে।
MFA সেটআপের পর রিকভারি নম্বর উধাও
Zoho বলছে MFA নম্বরে রূপান্তরিত রিকভারি নম্বর আর রিকভারিতে কাজ করে না। আরেকটি রিকভারি নম্বর যোগ করুন।
নম্বর গ্রহণ করছে না
কান্ট্রি কোড দেখুন ও শুরুর শূন্য মুছে দিন। কোন নম্বর গ্রহণ করা হবে তা Zoho ঠিক করে, তাই তারপরও প্রত্যাখ্যান করলে ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ব্যবহার করুন।
নম্বরে আর অ্যাক্সেস নেই
আপনার Zoho ব্যাকআপ ভেরিফিকেশন কোড ব্যবহার করুন। সেগুলো না থাকলে Zoho আপনাকে [email protected]এ যোগাযোগ করতে বলে।
প্রতিষ্ঠানের পলিসি পরিবর্তন আটকাচ্ছে
প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টে আপনার Zoho অ্যাডমিন সিকিউরিটি পলিসি ঠিক করেন। নম্বর বা MFA মোড যোগ বা বদল করতে না পারলে তাকে জিজ্ঞেস করুন।
Zoho-এর জন্য কোন দেশ বেছে নেবেন
যে দেশে আপনি বা আপনার ব্যবসা অবস্থিত সেটি বেছে নিন। আপনার Zoho অ্যাকাউন্টের তথ্যের দেশের রিকভারি নম্বর থাকলে কখনো Zoho সাপোর্টের সাহায্য লাগলে বোঝানো সহজ হয়, আর প্রোফাইলও সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনার টিম কয়েকটি দেশে কাজ করলে প্রত্যেকের উচিত নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকা নম্বর ব্যবহার করা, কারণ Zoho চায় রিকভারি নম্বর ব্যক্তিগত হোক। কোনো দেশই নিশ্চিতভাবে গৃহীত হবে এমন নয়, তাই Zoho কোনো নম্বরে OTP না পাঠালে 7 দিনের ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ও 100% রিফান্ড আপনাকে সুরক্ষা দেয়। নতুন কোম্পানির জন্য Zoho সেট আপ করলে প্রথম দিনেই রিকভারি নম্বর যোগ করুন, অ্যাকাউন্টে সংবেদনশীল ডেটা ও ক্লায়েন্টের রেকর্ড জমতে শুরু করার আগেই।
প্রতিটি নম্বরে যা থাকছে
দেশ অনুযায়ী Zoho-এর জন্য নম্বর
সাধারণ প্রশ্ন
Zoho-র জন্য কি SMS Hallo নম্বর ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ, মূলত রিকভারি মোবাইল নম্বর হিসেবে, যা Zoho একটি SMS OTP দিয়ে ভেরিফাই করে। কোন নম্বর গ্রহণ করা হবে তা Zoho ঠিক করে, তাই কাজ না করলে 7 দিনের মধ্যে ফ্রিতে বদলে নিতে বা 100% রিফান্ড নিতে পারেন।
SMS দিয়ে Zoho MFA-তে কি এটি ব্যবহার করা যায়?
শুধু সেই পুরোনো অ্যাকাউন্টে যেখানে Zoho এখনো SMS-ভিত্তিক OTP দেয়। January 1, 2024-এর পরে রেজিস্টার করা ব্যবহারকারীদের Zoho এটি দেয় না, আর বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের অন্য পদ্ধতিতে সরিয়ে নিচ্ছে।
Zoho রিকভারি নম্বর কী কাজে লাগে?
পাসওয়ার্ড রিসেট করলে Zoho এতে একটি OTP পাঠায়, যাতে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাক্সেস ফিরে পান। এজন্যই অ্যাকাউন্ট যতদিন ব্যবহার করবেন ততদিন রিকভারি নম্বর সক্রিয় রাখা উচিত।
Zoho কোন MFA পদ্ধতির পরামর্শ দেয়?
Zoho SMS-এর বিকল্প হিসেবে OneAuth, অথেনটিকেটর অ্যাপ ও সিকিউরিটি কী-এর কথা বলে এবং OneAuth-এর সুপারিশ করে।
পুরো টিম কি একটি নম্বর শেয়ার করতে পারে?
না। Zoho চায় রিকভারি নম্বর আপনার ব্যক্তিগত হোক, তাই প্রত্যেকের নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকা নম্বর ব্যবহার করা উচিত। আলাদা কাজের নম্বর চাইলে টিমের প্রত্যেক সদস্য নিজের SMS Hallo নম্বর ভাড়া নিতে পারেন।
নম্বরটি কি রেখে দিতে হবে?
হ্যাঁ, যতদিন এটি আপনার রিকভারি নম্বর। রিনিউ করুন বা অটো-রিনিউ ব্যবহার করুন, কারণ মেয়াদোত্তীর্ণ নম্বর অন্য কাউকে দেওয়া হতে পারে।
কম্পিউটারে কি OTP পড়া যায়?
হ্যাঁ। SMS Hallo ড্যাশবোর্ড যেকোনো ব্রাউজারে চলে এবং এক ট্যাপে কপি করার সুবিধাসহ কোড দেখায়।
SMS Hallo-র খরচ কত?
12 মাসের প্ল্যানে মাসে $1.80 থেকে ($21.60 বছরে একবার বিল), প্রতিটি দেশে একই দাম।
Zoho-এ কি SMS Hallo ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। এগুলো আসল মোবাইল নম্বর এবং Zoho-এ সাইন আপ ও ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করা যায়।
কোন দেশ বেছে নেব?
আমাদের 180+ দেশের যেকোনোটি। অনেকে নিজের দেশ বা যেখানে তাদের দর্শক/গ্রাহক আছে সেই দেশ বেছে নেন।
কাজ না করলে কী হবে?
নম্বরে কোনো কল বা SMS ব্যবহার না হলে আপনি 7 দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি পাবেন।
নম্বরটি আমার অ্যাপে কাজ না করলে কী হবে?
যে অ্যাপের জন্য নম্বরটি ভাড়া নিয়েছেন সেখানে সেটি কাজ না করলে — যেমন ভেরিফিকেশন কোড কখনো না এলে — 7 দিনের মধ্যে জানান, নম্বরের জন্য যা দিয়েছেন তার 100% ফেরত পাবেন। আমরা টাকা ফেরত দিই। ড্যাশবোর্ডে নম্বরের পেজে «কাজ না করলে? 100% রিফান্ড» চাপুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি আছে কি?
হ্যাঁ। প্রতিটি নম্বরে 7 দিনের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি আছে: ড্যাশবোর্ড থেকে একই দেশের অন্য নম্বরের সাথে ফ্রিতে বদলে নিন (সর্বোচ্চ 3 বার)। সঙ্গে 100% রিফান্ডের বিকল্পও থাকছে।