すべての番号に3つの保証

SMS Halloのすべての番号には3つの保証があります。7日以内の無料交換、レンタルした目的のアプリで番号が使えない場合の100%返金、そして番号が未使用なら7日以内に理由を問わない返金です。どの番号を受け付けるかは各アプリが独自に決めているため、役に立たない番号にお金を払う必要がないよう、これらの保証を用意しています。

1. 7日間の無料交換

番号をレンタルしてから7日以内なら、同じ国の利用可能な別の番号に無料で交換できます。交換は最大3回まで可能です。新しい番号には現在のプランと有効期限が引き継がれるので、交換しても損はありません。

ダッシュボードの無料交換ボタンを使ってください。アプリが特定の番号にコードを送らない場合は、同じ国の別の番号を試すのがいちばん早い解決策です。

2. 使えなければ100%返金

レンタルした目的のアプリで番号が使えない場合、たとえば認証コードがまったく届かない場合は、7日以内に返金を申請すれば支払った金額の100%が返金されます。

この保証はレンタルの目的にひも付いています。迅速に対応できるよう、どのアプリを使おうとしたか、何が起きたかをサポートにお知らせください。

3. 7日間の返金保証

気が変わった場合でも、番号で通話やSMSを一度も発着信していなければ、7日以内に理由を問わず全額返金を受けられます。

番号をレンタルしたものの、結局必要なくなった場合のための保証です。通話やSMSに一度でも使うとこの保証は適用されなくなりますが、最初の2つの保証は引き続き適用される場合があります。

保証の利用方法

交換ボタンと返金ボタンはダッシュボードにあります。サポートが必要な場合はsupport@smshallo.comまでメールしてください。通常は数時間以内に返信します。

返金の対象は番号に支払った金額です。詳しい条件は返金ポリシーのページをご確認ください。

保証で約束していないこと

特定のアプリが必ず番号を受け付けると約束できる事業者はなく、SMS Halloもそうは主張していません。保証こそが誠実な答えです。使えなければ、7日以内に交換するか返金を受けられます。

番号を長く使い続けられるかどうかは更新次第です。期限切れの番号は別の人に割り当てられる可能性があるので、1、3、6、12か月単位で更新するか、自動更新を使ってください。

よくある質問

番号は何回交換できますか?

7日以内なら最大3回まで、同じ国の利用可能な別の番号に無料で交換できます。

交換すると有効期限は変わりますか?

いいえ。新しい番号には現在のプランと有効期限が引き継がれます。

「使えない」とはどういう場合ですか?

レンタルした目的のアプリで番号が使えない場合で、たとえばコードがまったく届かないケースです。7日以内に返金を申請してください。

気が変わっただけでも返金してもらえますか?

はい。番号で通話やSMSを一度も発着信していなければ、7日以内に理由を問わず返金を受けられます。

返金額はいくらですか?

どちらの返金保証でも、番号に支払った金額の100%です。