Her numarada üç garanti
Her SMS Hallo numarası üç garantiyle gelir: 7 gün içinde ücretsiz değişim, numara kiraladığınız uygulamayla çalışmazsa %100 iade ve numara kullanılmadıysa 7 gün içinde soru sorulmadan para iadesi. Bu garantiler vardır; çünkü hangi numaraları kabul edeceğine her uygulama kendisi karar verir ve işini yapmayan bir numara için ödeme yapmamalısınız.
1. 7 gün ücretsiz değişim
Bir numarayı kiraladıktan sonraki 7 gün içinde onu aynı ülkedeki başka bir müsait numarayla ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Bunu 3 kereye kadar yapabilirsiniz. Yeni numara planınızı ve bitiş tarihinizi korur; yani değiştirmekle hiçbir şey kaybetmezsiniz.
Panelinizdeki ücretsiz değişim düğmesini kullanın. Bir uygulama belirli bir numaraya kod göndermediğinde en hızlı çözüm budur: aynı ülkeden başka bir numara deneyin.
2. Çalışır ya da %100 iade
Numara kiraladığınız uygulamayla çalışmazsa, örneğin doğrulama kodu hiç gelmezse, 7 gün içinde iade talep edin ve ödediğinizin %100'ünü geri alın.
Bu garanti kiralamanın amacına bağlıdır. Talebin hızlıca işlenebilmesi için desteğe hangi uygulamayı kullanmaya çalıştığınızı ve ne olduğunu anlatın.
3. 7 gün para iade garantisi
Fikrinizi değiştirirseniz, numarada hiç arama veya SMS yapılmadığı ya da alınmadığı sürece 7 gün içinde soru sorulmadan tam iade alabilirsiniz.
Bu, bir numara kiralayıp sonra ona ihtiyaç duymadığınız durumu kapsar. Numara herhangi bir arama veya SMS için kullanıldıktan sonra bu garanti artık geçerli olmaz, ancak ilk ikisi hâlâ geçerli olabilir.
Garantiler nasıl kullanılır
Değişim ve iade düğmeleri panelinizdedir. Yardıma ihtiyacınız olursa support@smshallo.com adresine e-posta gönderin; yanıtlar genellikle birkaç saat içinde gelir.
İadeler numara için ödediğiniz tutarı kapsar. Tüm koşullar için iade politikası sayfasına bakın.
Garantilerin vaat etmedikleri
Hiçbir sağlayıcı belirli bir uygulamanın bir numarayı her zaman kabul edeceğine söz veremez ve SMS Hallo da böyle bir iddiada bulunmaz. Garantiler dürüst yanıttır: çalışmazsa 7 gün içinde değiştirebilir veya paranızı geri alabilirsiniz.
Bir numaranın uzun vadede çalışmaya devam etmesi yenilemelere bağlıdır. 1, 3, 6 veya 12 ay için yenileyin ya da otomatik yenilemeyi kullanın; çünkü süresi dolan bir numara başka birine verilebilir.
Sıkça sorulan sorular
Bir numarayı kaç kez değiştirebilirim?
7 gün içinde, ücretsiz olarak, aynı ülkedeki başka bir müsait numarayla 3 kereye kadar.
Değişim bitiş tarihimi değiştirir mi?
Hayır. Yeni numara planınızı ve bitiş tarihinizi korur.
Çalışmıyor sayılan durum nedir?
Numaranın kiraladığınız uygulamayla çalışmaması, örneğin kodun hiç gelmemesi. İadeyi 7 gün içinde talep edin.
Sadece fikrimi değiştirdiysem iade alabilir miyim?
Evet, numarada hiç arama veya SMS yapılmadığı ya da alınmadığı sürece 7 gün içinde ve soru sorulmadan.
Ne kadarı iade edilir?
Her iki iade garantisinde de numara için ödediğiniz tutarın %100'ü.